Conditions générales de la polyclinique de santé bucco-dentaire Özel Estesie

 

1. PARTIES ET DÉFINITIONS Les présentes conditions générales régissent la relation entre Özel Estesie Ağız et Diş Sağlığı Polikliniği (ci-après dénommée la « Clinique ») et les utilisateurs ou patients (ci-après dénommés l’« Utilisateur » ou le « Patient ») qui visitent le site web (estesie.com / estesiedental.com) ou utilisent les services médicaux de la clinique.

 

• • Adresse:Sélénium Rétro, Ataköy 7-8-9-10. Mh, Çobançeşme, E5 Yanyol Kat 14 Daire:165 , 34203 Bakırköy/Istanbul – Turquie (Özel Estesie Agiz ve Dis Sagligi Poliklinigi )

 

• • Contact:  +90 538 440 29 29 / hi@estesiedental.com

 

2. ÉTENDUE DES SERVICES La clinique propose des services dentaires spécialisés, notamment les implants dentaires, la dentisterie esthétique, l’orthodontie, les traitements de canal et les soins bucco-dentaires généraux. Les informations fournies sur le site web sont destinées à À titre informatif seulement et ne constitue pas un diagnostic médical et ne remplace pas une consultation physique professionnelle.

 

3. RENDEZ-VOUS ET ANNULATIONS

 

• • Les rendez-vous peuvent être demandés via le site web, par téléphone ou via la ligne WhatsApp officielle.

 

• • Les patients sont priés d’arriver à l’heure. En cas d’empêchement, veuillez en informer la clinique au moins 2026. 24 heures à l’avance.

 

• • La clinique se réserve le droit de reporter les rendez-vous en cas de force majeure ou de situation médicale d’urgence impliquant le médecin.

4. PAIEMENT ET FRAIS

• • Les honoraires de traitement sont déterminés en fonction des tarifs indicatifs de l’Association dentaire turque (TDB) et de la complexité spécifique du traitement dispensé par la clinique.

• • Les paiements peuvent être effectués en espèces, par carte de crédit ou par les canaux bancaires agréés

5. PROTECTION DES DONNÉES (KVKK) ET CONFIDENTIALITÉ Conformément à Loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK) en Turquie :

• • Les données personnelles (nom, identifiant, coordonnées) et les données de santé (radiographies, antécédents dentaires) sont traitées uniquement à des fins de diagnostic médical, de traitement et de gestion des rendez-vous.

• • Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf en cas d’obligations légales (par exemple, les notifications au ministère de la Santé).

• • En utilisant notre site web, vous consentez à notre politique en matière de cookies et au traitement de vos données tel que décrit dans notre politique de confidentialité.

6. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

• • Les informations médicales présentes sur ce site web sont d’ordre général. Un examen en personne dans notre clinique est nécessaire pour obtenir un plan de traitement personnalisé.

• • Les résultats du traitement peuvent varier en fonction de facteurs individuels (génétique, hygiène buccale, etc.). La clinique opère sous l’obligation de « soins médicaux de pointe » plutôt qu’une garantie d’un résultat biologique spécifique.

7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE L’ensemble du contenu, des logos, des images et des textes présents sur le site web sont la propriété exclusive de Özel Estesie Ağız et Diş Sağlığı Polikliniği. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces documents est strictement interdite.

 

8. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION Les présentes conditions sont régies par les lois de République de Turquie. Tout litige découlant des présentes conditions ou des services de la clinique sera réglé par Tribunaux et bureaux d’exécution d’Istanbul (Bakırköy).

 

9. MODIFICATIONS La clinique se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. La version mise à jour entre en vigueur dès sa publication sur le site web.